Le infestazioni di cimici da letto possono diffondersi rapidamente
Le cimici dei letti possono spostarsi facilmente da una stanza all’altra attraverso piccoli fori, prese elettriche o crepe nei muri. Uno studio recente ha mostrato che le stanze adiacenti a una stanza infestata sono anch’esse infestate circa nel 20% dei casi, e le stanze sopra e sotto nel 5-7% dei casi.
Pertanto, tutte le camere adiacenti a una stanza sospettata di essere infestata devono essere tolte dal servizio e ispezionate con attenzione. Il personale delle pulizie può diffondere l’infestazione inconsapevolmente, ad esempio lasciando lenzuola infestate nei corridoi o portando la biancheria in una lavanderia comune.
Le cimici dei letti non fanno distinzione tra le categorie di hotel
Indipendentemente dalla categoria, qualsiasi hotel o resort può essere infestato dalle cimici da letto, poiché la loro presenza non è legata all’igiene dei locali. Ogni giorno arrivano ospiti da ogni angolo del pianeta e possono portare con sé le cimici da letto nascoste nei bagagli, nei vestiti o nelle scarpe. Una volta all’interno, si riproducono a un ritmo vertiginoso.
Impatto finanziario delle cimici da letto derivante dalla perdita di ricavi
Se una stanza è infestata dalle cimici dei letti, deve essere sigillata e trattata. Come visto in precedenza, la maggior parte delle stanze adiacenti, sopra e sotto dovrà essere trattata anch’essa. Ciò significa che almeno 5 stanze non saranno disponibili e che si avrà una perdita di entrate per tutte queste stanze per un minimo di 3 giorni.
Se consideriamo una tariffa di 200 $ a notte per una camera, 3 notti sarebbero 600 $ e, se ipotizziamo di dover sigillare e trattare 5 o più camere, potremmo arrivare a parlare di 3000 $ per ogni intervento.
Gli ospiti che si imbattono in cimici da letto possono annullare il loro soggiorno o richiedere rimborsi, riducendo ulteriormente i ricavi.
Impatto finanziario delle cimici da letto derivante dai risarcimenti
Per rimediare a una brutta esperienza, un hotel potrebbe decidere di compensare gli ospiti con notti gratuite in hotel, cene costose o trattamenti spa. Questo tipo di compensazione può arrivare a centinaia o addirittura migliaia di dollari per singolo episodio.
Impatto finanziario derivante dalla perdita di fidelizzazione
Le recensioni negative su piattaforme come TripAdvisor, Booking o Google possono essere devastanti per un hotel, riducendo le prenotazioni future. Ma possono anche influire sulla fidelizzazione degli ospiti che tornano in un hotel o in una catena di hotel, con un impatto finanziario ancora più negativo. Uno studio ha stimato questo impatto in 22.000 $ all'anno.
Impatto finanziario delle cimici da letto derivante dalle interruzioni operative
Potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo del personale per gestire un’infestazione di cimici dei letti, inclusa la risposta ai reclami degli ospiti, la gestione della logistica del controllo dei parassiti e l’esecuzione di ulteriori compiti di pulizia.
Impatto finanziario derivante dal trattamento professionale
I costi variano a seconda della gravità dell’infestazione e del tipo di trattamento. Ogni stanza trattata può costare tra 500 e 1.700 dollari. Prima si chiama un’azienda di disinfestazione, meglio è.
Prevenzione: il modo migliore per evitare perdite finanziarie dovute a un’infestazione di cimici dei letti
Un piano di prevenzione per il controllo dei parassiti è fondamentale per evitare perdite economiche e danni alla reputazione. Le misure preventive contro le infestazioni di cimici dei letti in un hotel dovrebbero includere:
- Ispezionare tutti i mobili, la biancheria, ecc. in arrivo.
- Ispeziona regolarmente materassi, strutture del letto, cuscini e tende.
- Usa coprimaterassi anti-cimici
- Ripara eventuali cavità o crepe nelle pareti e nei mobili
- Lava i tessuti a 60ºC o più
Gestione integrata dei parassiti nel settore alberghiero
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